Temu'dan Alınan Bu Ürünler Geri Çağrıldı: Ağır Metal Riski Nedeniyle Para İadesi Yapılacak
Temu, yüksek seviyede ağır metal içerdiği tespit edilen iki takı ürününü geri çağırdı. Satın alan müşterilere otomatik para iadesi yapılacak. İşte riskli ürünler ve yapılması gerekenler.
Temu, Sağlık Riskli Ürünler İçin Acil Geri Çağırma Başlattı
Popüler alışveriş platformu Temu, satılan bazı takı ürünlerinde ciddi sağlık riski tespit edilmesi üzerine acil geri çağırma süreci başlattı.
Yapılan testlerde, belirli ürünlerde yasal sınırların üzerinde ağır metal bulundu.
Hangi Ürünler ve Neden Riskli?
Laboratuvar testleri sonucunda, iki farklı takı ürününde tehlikeli seviyelerde ağır metal tespit edildi. Uzmanlar, bu metallerin böbrek yetmezliği ve sinir sistemi hasarı gibi ciddi hastalıklara yol açabileceği konusunda uyarıyor.
Geri çağırılan ürünler ve tespit edilen riskler şunlar:
Ürün 1: 'Hongtu Body Piercing Jewelry' satıcısına ait, 601099514444953 kimlik numaralı taşlı göbek halkası ve bel zinciri. Bu üründe yüksek oranda kadmiyum bulundu.
Ürün 2: 'Yu Nan Jewelry' mağazasına ait, 601101148265527 kimlik numaralı, altı parçalı yılan zincir seti. Bu sette tehlikeli seviyelerde kurşun ve nikel tespit edildi.
Ürünlerde bulunan ağır metallerin sağlık üzerindeki olası etkileri:
Nikel: Ciltte egzama ve kalıcı alerjilere neden olabilir.
Kurşun: Çocuklarda gelişim bozuklukları, yetişkinlerde üreme sağlığı sorunları ve sinir sistemi tahribatı yapabilir.
Kadmiyum: Böbrek dokusuna zarar verebilir ve kemik erimesi riskini artırabilir.
Temu, bu ürünlerin kesinlikle kullanılmamasını ve derhal elden çıkarılmasını tavsiye ediyor.
Müşterilere Otomatik Para İadesi Yapılacak
Temu, riskli ürünleri satın alan müşterilerin mağduriyetini gidermek için harekete geçti. Şirket, ilgili kullanıcılara kayıtlı e-posta adreslerinden bilgilendirme gönderiyor.
Ödeme yapılan karta, ürün iadesine gerek kalmaksızın otomatik para iadesi yapılacak.
Eğer bilgilendirme e-postası alınmadıysa veya para iadesi gerçekleşmediyse, kullanıcıların Temu'nun resmi internet sitesindeki 'Destek Merkezi' üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek manuel iade talebi oluşturmaları gerekiyor.